Présentation
Pour faciliter vos déplacements à vélo et favoriser la mobilité active au centre-ville, la Ville de Marche-en-Famenne met à votre disposition un service de stationnement vélo sécurisé comprenant deux abris : un place de la 7ème Brigade et le deuxième à proximité de l’Hôtel de Ville, dans le parc Van der Straeten.
Ces abris sécurisés sont réservés aux vélos, qu’ils soient musculaires ou à assistance électrique et sont accessibles 24h/24h, 7 jours sur 7. Ils permettent chacun d’accueillir 40 vélos. L’abri vélo est également équipé d’une station de gonflage à l’intérieur ainsi que d’un totem de réparation à l’extérieur.
Les abris vélos sécurisés sont uniquement accessibles, après création préalable de votre compte, via l’application Diwio ou un badge d’accès.
L’utilisation du service est gratuite.
Pour tout renseignement, vous pouvez joindre le Centre de relation clients par mail à : mobilite@marche.be ou par téléphone au : +3284327020
Parkings Vélos
Places
Abonnement 1 an "smartphone"
Accédez au parking vélos sécurisé pendant 1 an à l’aide de votre téléphone. Il vous suffit pour cela de télécharger l'application DIWIO. Lorsque vous êtes devant l'abri vélos, ouvrez l'application et passez votre téléphone sur le lecteur.
Gratuit
Dans votre abonnement
0 €
Abonnement 1 mois "smartphone"
Accédez au parking vélos sécurisé pendant 1 mois à l’aide de votre téléphone. Il vous suffit pour cela de télécharger l'application DIWIO. Lorsque vous êtes devant l'abri vélos, ouvrez l'application et passez votre téléphone sur le lecteur.
Gratuit
Dans votre abonnement
0 €
Abonnement 24h "smartphone"
Accédez au parking vélos sécurisé pendant 24h à l’aide de votre téléphone. Il vous suffit pour cela de télécharger l'application DIWIO. Lorsque vous êtes devant l'abri vélos, ouvrez l'application et passez votre téléphone sur le lecteur. L’abonnement est valable pendant 24 heures à compter de sa souscription
Gratuit
Dans votre abonnement
0 €
Questions fréquentes
Diwio est un service de stationnement vélos sécurisé disponible partout en France.
Grâce à la carte interactive Diwio, je visualise et localise les parkings vélos sécurisés disponibles autour de moi.
Ensuite, je peux réserver un ou plusieurs stationnements vélos sécurisés via le site web Diwio et souscrire à un abonnement ponctuel ou long terme.
Enfin, avec mon téléphone, mon badge ou mon passe, je peux ouvrir mon parking vélos et partir l’esprit libre.
Les parkings à vélos Diwio sont situés principalement en France mais aussi en Belgique et au Luxembourg. L’ensemble des parkings à vélos Diwio sont disponibles sur la carte
Je crée un compte sur Diwio.com.
Je sélectionne un parking à vélo.
Ensuite, je suis les étapes pour souscrire mon abonnement.
Un support d’accès est un dispositif permettant le déverrouillage de la porte de votre parking vélo sécurisé.
Il a la même fonction qu’une clé, mais il offre la possibilité d’ouvrir plusieurs types de portes, tout en étant relié à vos abonnements et réservations. Il est également appelé clé numérique.
Il existe 4 types de supports d’accès : le badge, le passe transport, l’application smartphone, le digicode.
En cas de perte de votre support d’accès, connectez vous sur votre compte en ligne diwio.com, vous pouvez simplement modifier votre numéro de badge Diwio ou celui de votre carte de transport, dans vos paramètres d’abonnement.
Si une assistance est nécessaire, nous vous invitons à prendre contact avec le centre de relation client de votre parking vélo pour l’informer de la perte de votre support d’accès. Il vous indiquera la procédure à suivre.
Pour le contacter, rien de plus simple, vous pouvez trouver facilement ses coordonnées sur la page de votre parking vélos ou sur votre compte en ligne Diwio, rubrique “Mes abonnements”.
Vous trouverez les types de vélos acceptés au sein de chaque parking sécurisé, sur la page de détail du parking, disponible sur diwio.com.
Les restrictions d’accès sont également disponibles sur la page d’information du parking vélo.
Pratique : la page d’information de votre Parking à Vélos indique les services annexes disponibles (pompe de gonflage, station de réparation, casiers, etc…)
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